隐私政策

脉策尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,我们制定了本《隐私政策》(“《隐私政策》”或“本政策”),并将按照本政策的规定收集和使用您的信息。您的隐私与数据安全对于我们十分重要,我们也非常乐意告知您我们是如何收集、使用您的相关信息,我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。本政策为《脉策用户服务协议》不可分割的组成部分,您同样应当遵守。您对本政策的接受,亦视为您对《脉策用户服务》的接受。在使用本服务前,请您仔细阅读本政策(特别是加粗的内容),并在确认充分理解且同意本政策各条款后再使用相关产品或服务。当本政策中提及“脉策”或“我们”时,指的是上海脉策数据科技有限公司;当本政策中提及“本服务”时,指的是上海脉策数据科技有限公司提供的所有产品和服务,包括但不限于datlas、datamap网页产品、桌面产品、移动产品及我们运营的多个其他网站及服务。

您确认并承诺,您已经满十八周岁。若您未满十八周岁,您应立即终止使用我们提供的服务。您理解并同意,我们不向未成年人提供本服务,若我们在提供服务过程中发现您属于未成年人,我们有权立即停止服务,并按照相关法律法规的规定处理您的账号及个人信息,您同意由您的监护人自行承担一切不良法律后果。

本隐私政策将说明,我们会收集哪些与您相关的信息以及如何使用和存储这些信息,并在您使用脉策提供的产品、相关系列产品(如 Datlas)和服务或者在您以其他方式调用Datlas时全程有效(除其他单独的隐私协议注释外)。您同意本隐私政策,即视为允许我们在本协议项下收集、使用和存储您的信息。如果您不同意此政策,请勿访问或使用我们的产品或服务或者与我们业务的任何其他方面进行互动。

信息的收集

我们将收集您提供给我们的信息,包括您在使用我们的产品或服务时产生的信息以及其他信息来源向我们提供的信息,具体类别如下所述:

我们将收集您在我们网站或服务中直接输入或提交的数据

  1. 账户信息:我们将在您注册账户、创建或修改个人资料、设置偏好、登入、通过我们的服务进行购买或为购买而进行登记时收集您的个人信息。
  2. 您通过我们的产品所提供的内容:我们将通过您使用的本服务的网页、桌面产品和移动产品来收集和存储您发布、发送、接收和分享的内容,此内容包括您主动提供的信息或者您选择包含的信息,还包括您上传到服务系统中的数据、文件和链接。
  3. 您通过我们的网站所提供的信息:我们也通过所拥有、运营的网站和社交媒体来收集您所提交的信息。例如,当您提供反馈或参与任何互动功能调查或其他活动时,您向我们提供内容都会被我们收集。
  • 您通过我们的支持渠道所提供的信息:我们还将收集您通过我们的服务支持人员或者其他支持服务所提交的问题与信息。当您与我们的服务支持人员进行沟通或发送请求支持的邮件时,我们可能会要求您提供具体信息、您所遇到的问题或截图以及任何其他有助于解决问题的文档、截屏等信息。
  • 您使用服务时自动收集的信息

    当您浏览和使用我们的服务时(如浏览网站或者在网页中进行相应的操作),我们将自动收集您的一些相关信息。

    1. 您在我们的产品中的使用行为:当您访问我们的任何服务并与之互动时,我们会跟踪您的某些信息。这些信息包括您正在使用的功能,如:按钮点击、跳转页面或者查询数据等等。
    2. 设备与连接信息:在您使用我们的服务时,我们收集了有关您的计算机、手机、平板电脑或您用于访问服务的其他设备的信息。此设备信息包括您在安装、访问、更新或使用我们的服务时的连接类型和设置。我们还通过您的设备收集关于您的操作系统、浏览器类型、IP地址、分享/退出页面的URL、设备标识符以及应用于软件崩溃相关数据的信息。我们也将使用您的IP地址、国家或地区偏好来估算您的位置,以提供更好的服务体验。我们所收集的信息数量取决于您用于访问服务的设备类型和设置。
    3. Cookies和其他跟踪技术:在您未拒绝接受cookies的情况下,本服务会在您的计算机上设定或取用cookies ,以便您能登录或使用依赖于cookies的本服务平台服务或功能。本服务使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本服务网络服务或功能。通过本服务所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

    我们从其他来源渠道收集到的信息

    我们会从服务中的其他用户、其他第三方服务和相关公司以及我们的业务和渠道合作伙伴那里收集到有关您的信息。

    1. 您关联到账户的其他服务:当您启用微信、钉钉等第三方应用或将第三方服务与我们的服务关联时,我们会收集到有关您的信息。例如:如果您使用微信凭据创建账户或登录服务,我们会根据您的微信个人资料设置的许可收到您的姓名等信息,以便对您进行身份验证。您或您的管理员可能还会将我们的服务与您使用的其他服务相联合,如允许您通过我们的服务访问、存储、共享和编辑来自第三方的某些内容。在将我们的服务与第三方服务链接或联合时,我们收集到的信息取决于该第三方服务所控制的设置、权限和隐私政策。因此您应该始终关注并了解这些第三方服务中的隐私设置和通知,以了解可能向我们透露或与我们的服务共享的数据。

    征得授权同意的例外

    根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

    1. 与国家安全、国防安全有关的;
    2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
    4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
    5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
    6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
    7. 根据您的要求签订合同所必需的;
    8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
    9. 新闻单位为合法的新闻报道所必需的;
    10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
    11. 法律法规规定的其他情形。

    请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

    用户以外其他个人信息

    若您提供的信息中含有您本人以外的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

    信息的使用

    信息使用目的

    我们如何使用收集到的信息部分取决于您所使用的服务、如何使用它们以及您所设置的偏好。以下是我们使用所收集的、关于您的信息的具体目的:

    1. 为您提供更好的服务与个性化体验:我们使用关于您的信息向您提供服务,包括识别您在什么地点登陆、应该提供什么样的用户支持以及如何运营和维护整体服务。例如:我们使用您在账户中提供的名称和图片来向其他服务用户标识您。我们的服务还包括个性化您的体验与定制功能,提高您使用本服务的效率。
    2. 用于研究与开发迭代:我们一直在寻找方法使我们的服务以更智能、更快速、更安全、更综合、更有效的方式来帮助您获得更好的使用体验。我们通过集体学习,了解人们如何使用我们的服务,并不断收集用户直接向我们提供的反馈,以帮助我们排查问题并确定产品趋势、用法、活动模式以及服务整合和改进的方式。例如:我们在每次迭代与更新时,会记录新功能的使用量以及用户的使用路径,从而设计更好、更人性化的功能。
    3. 用于改善与用户的沟通交流:我们将使用您的联系信息,通过电子邮件和服务内容发送交易邮件,包括确认您的密码、提醒您订阅到期、回应您的意见问题与需求、提供客户支持以及向您发送更新、通知、警告等
    4. 用于技术服务:我们使用您的信息来解决您遇到的技术问题、响应您的协助请求、分析崩溃信息并进行修复和改进服务
    5. 用于加强安全保护与鉴权:我们使用有关您和您的服务使用情况信息来验证账户和活动、监控可疑或欺诈活动并确定上述行为是否违反服务政策
    6. 用于保护我们合法的商业利益和其他合法权益:在法律要求或我们认为有必要保护我们的合法权利、利益和他人利益的情况下,我们会使用有关您的信息来处理法律诉讼、合规、监管和审计相关事务,以及与收购、合并或出售业务相关的信息披露
    7. 数据处理的合法性:我们仅在以下情形收集和使用您的信息:我们需要处理数据以为您提供服务,包括运营服务、提供客户支持、个性化功能以及保护服务的安全性;处理数据是为实现合法利益所需(您所享有的数据保护利益优先于该种利益的情况除外),如用于研究和开发、营销和推广服务以及保护我们的合法权益;您同意为特定目的而处理数据;我们需要处理您的数据以履行法律义务。

    信息安全与保护

    信息与数据保护

    1. 我们承诺,对收集到的您的信息仅在本政策约定的使用目的之下使用,不会向任何其他第三方出售、出租、分享或交易您的信息和数据,除非事先得到您的许可,或该第三方和本服务(含本服务关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
    2. 本服务不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本服务平台用户如从事上述活动,一经发现,本服务有权立即停止向该用户提供服务并终止与该用户的服务协议。
    3. 本服务可能会使用第三方工具(如Google Analytics)对您在产品上的行为进行统计和追踪,以提供更好的产品体验,但这仅出于产品研究与开发迭代的目的,我们不会将这些信息用于其他商业目的。如果您不希望被第三方工具统计,可以在本服务“设置”中、或联系我们的服务支持人员,取消此项特性。这些第三方工具均受其自身隐私政策的约束。
    4. 本服务可能包含指向您的其他网站或服务的链接,这些网站或服务的隐私惯例可能与我们的不同。您需要注意的是,您使用以及您提交给任何第三方网站的信息均受其隐私政策的约束,而不是受本服务隐私政策的约束。
    5. 如果您已经同意我们出于特定目的使用您的信息,您有权随时停止授权,但是已经处理结束的信息不受影响

    信息存储和交换

    本服务收集的有关您的信息和资料将保存在本服务及运营公司的服务器上,目前仅在中国大陆地区被访问、存储和展示。

    信息安全

    本服务帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本服务将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。尽管我们极尽可能地保护您的信息安全,但由于互联网的固有特性,没有任何系统是绝对安全的,我们无法保证数据在通过互联网传输过程中和存储在我们系统时的绝对安全。我们会尽一切可能防止安全入侵事件的发生。但如果发生该类事件,我们将在合理期限内第一时间告知您。

    信息披露

    在如下情况下,本服务将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

    1. 经您事先同意,向第三方披露;
    2. 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
    3. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
    4. 如您出现违反中国有关法律、法规或者本服务服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
    5. 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
    6. 其它本服务根据中国法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

    有害信息的法律风险

    根据相关法律的规定,本服务禁止用户创建和储存一切有害信息,包括但不限于:

    1. 违反中国宪法确定的基本原则的;
    2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
    3. 宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、民族歧视的;
    4. 破坏国家、地区间友好关系的;
    5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
    6. 散布谣言或不实消息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    7. 煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
    8. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
    9. 侵犯他人名誉、隐私、著作权、信息网络传播权等合法权益的;
    10. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

    由用户在本服务内输入或上传以上内容所造成的法律问题,需该用户自行对其全部行为承担法律责任,本服务不承担任何相关法律责任。

    本隐私政策的更改

    1. 如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会披露这些信息。
    2. 本公司保留随时修改本政策的权利,如对本政策作出重大更新,本公司会通过网站通知的形式告知。如您仍然继续使用本服务的,即表示同意受经修订的本政策的约束。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

    如何联系我们

    1. 如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可以通过访问我们的在线客服系统、拨打客服热线等多种方式与我们联系。我们设立了个人信息保护专职部门,“张晓娜”是我们的数据安全责任人,您可以通过发送邮件至下述地址与其进行联系:zhangxiaona@metrodata.cn
    2. 网络运营者基本信息

      网络运营者名称:
      上海脉策数据科技有限公司

      注册地址:
      上海市杨浦区黄兴路2005弄2号(B楼)506-16室

      常用办公地址:
      上海市杨浦区天盛广场C座10层

      网络运营者主要负责人及联系方式:
      孙怀杰sunhuaijie@metrodata.cn

      数据安全负责人及联系方式:
      张晓娜zhangxiaona@metrodata.cn

    以上条款未提及的部分,按照中国相关法律法规的规定执行。